Гарантия
Гарантия
Мебель эргономичная соответствует ГОСТ 19917-93 и предназначена для бытового и профессионального использования. Максимальный вес нагрузки для столешниц – 15 кг (за исключением механизма газ-лифта ), для стульев Дэми- 70 кг, Smartstool – 80 кг, для детских кресел – 90 кг, для кресел Duorest – 110 кг. Покупатель при предъявлении гарантийного талона и товарного чека или товарной накладной имеет право на ремонт приобретённого у Продавца товара в течении срока гарантии, если недостатки товара не вызваны нарушениями правил эксплуатации. Мы устраним скрытые производственные дефекты, которые нельзя было увидеть при осмотре товара при получении. Если дефект устранению не подлежит, то заменим дефектную деталь.
Если Вы отказались от сборки мебели, и во время сборки обнаружился некомплект или другие проблемы не зависящие от нас, необходимо предварительно сообщить о возникшей проблеме по телефону или WhatsApp и приехать за недостающим крепежом или деталью к нам в магазин
в г Москва: МЦ Румянцево, тел +7- 916-816-50-38
Если Вы получаете мебель в транспортной компании, то проверка целостности упаковки обязательна! Обязательно проверьте упаковку на предмет падения на неё твердых предметов, которые оставляют характерные вмятины, сдиры упаковки. Если есть сомнения по целостности мебели внутри упаковки, то необходимо проверить содержимое упаковки прямо в транспортной компании. Если обнаружено повреждение мебели, нужно составить акт. В противном случае транспортная компания не возместит ущерб, нанесенный при перевозки товара. Мы со своей стороны стараемся помочь заменить испорченную деталь.
Надеемся неприятный момент не случится никогда, но предупреждён, значит вооружен!