условия гарантийного обслуживания

На нашем сайте представлены различные бренды мебели.
В зависимости от условий гарантийного обслуживания, предоставляемых заводами- изготовителями, мы готовы выполнить гарантийные обязательства перед Вами.
Сервисный центр находится на ул. Кропоткина 205, оф 210. По предварительной договорённости нужно привезти изделие на ремонт. По Вашему желанию можно вызвать сервисную службу на дом, стоимость можно уточнить у менеджера.
yandsearch.jpg

Гарантийные условия завода-изготовителя.

ДЭМИ - детские комплекты мебели "Рабочее место школьника".
Гарантия на столы от завода изготовителя -  18 мес. на ЛДСП.
Гарантия 5 лет - на механизм подъёма столешницы.
Гарантия на стулья 12 мес.
Гарантийное обслуживание в самые кратчайшие сроки, если во время сборки или в течении гарантийного срока наступает гарантийный случай, то замена бракованной детали, недостачи деталей и т.п. осуществляется в день обращения или по договорённости в зависимости от технических моментов.
DUOREST- ортопедические кресла для взрослых и детей "Формирование правильной осанки".
Гарантия на кресла предоставляется 18 мес.
Гарантийное обслуживание предоставляется в нашем сервисном центре даже после истечения срока гарантии в самые кратчайшие сроки. Мы заботимся о своих клиентах и решаем любые возникшие проблемы сразу после обращения.
COMF PRO - компьютерные столы и стулья.
Гарантия на столы и кресла 12 мес.
Гарантия исполняется в кратчайшие сроки.
В исключительном случае, при отсутствии необходимой детали, срок её поставки со следующим контейнером 2-2,5 мес.
БЮРОКРАТ- столы и стулья для взрослых и детей.
Гарантия на мебель 12 мес.
Если во время сборки или в гарантийный период выявился брак или произошла поломка пластиковых деталей или механизмов во время эксплуатации, то необходимо сделать фото детали и обратиться к нам. 
В любом случае, компания Бюрократ предоставляет замену брака следующим образом:
1) заполненная форма рекламации и фото брака/поломки
2) мебель  в разобранном виде возвращается на склад 
3) ожидание возврата с фабрики покупателю мебели - до 1 мес.
Приобретая мебель Бюрократ помните, что даже если во время сборки выявился брак, то заменить его "сию минуту"  не получится.

MOLL- растущие столы и стулья для детей и подростков.
Гарантия на мебель 10 лет!
Если во время сборки или в процессе эксплуатации наступил гарантийный случай необходимо сделать фото детали, переписать уникальный № изделия и обратиться к нам.
Ожидаемое время поставки бракованной/сломанной детали 1-2 мес в зависимости от срока следующей поставки.
Если Покупатель переехал в другой город, или магазин, в котором приобретали мебель Moll закрылся или переехал, Покупатель вправе обратиться к любому Продавцу данной мебели, который ОБЯЗАН решить все вопросы.

НАДЕЕМСЯ, ЧТО  НЕПРИЯТНЫЕ МОМЕНТЫ ОБОЙДУТ ВАС СТОРОНОЙ!
а ЕСЛИ Вам придётся к нам обратиться, то это ПРИЯТНОЕ ОБЩЕНИЕ приведёт к увеличению срока службы Вашей мебели.

ПОМНИТЕ!
По всем вопросам, связанным с гарантийным и послегарантийным обслуживанием обращайтесь к нам. Мы постараемся решить любые проблемы, чтобы использование мебели доставляло удовольствие как можно дольше.

КОПИРОВАНИЕ МАТЕРИАЛОВ САЙТА ЗАПРЕЩЕНО, но возможно только с разрешения администрации и  активной ссылки на наш источник.


← Назад в раздел